Sav par sms et téléphone en Français

€12-18 EUR / hour

Avslutat

Publicerad

ungefär ett år sedan

€12-18 EUR / hour

Nous recherchons un freelance francophone pour gérer le service client par SMS et téléphone pour notre entreprise sportive. Nous souhaitons que le candidat ait une passion pour le sport et les compétences nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle. Les principales responsabilités incluent : -Répondre aux demandes des clients par SMS et téléphone -Assurer une communication claire et emphatique avec les clients -Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide -Suivre les meilleurs clients de l'entreprise et recueillir leurs commentaires pour développer l'avatar client Les compétences requises sont les suivantes : -Français langue maternelle, sans accent -Excellentes compétences en communication écrite et orale -Grande empathie et sens de l'écoute -Réactivité et performance -Expérience dans le service client -Passion pour le sport Le poste est en remote, ce qui signifie que vous pourrez travailler depuis n'importe où dans le monde, tant que vous avez une connexion Internet fiable. Nous offrons également une grande autonomie dans le travail et des primes sur résultats pour récompenser les performances exceptionnelles. Si vous répondez à ces critères, veuillez nous envoyer votre candidature avec une brève description de vos expériences passées dans le service client et dans le domaine du sport. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de travailler ensemble pour offrir une expérience client exceptionnelle à notre clientèle sportive.

Project ID: 36346849

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10 anbud

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10 frilansar lägger i genomsnitt anbud på €15 EUR/timme för detta uppdrag

@Miarijaona2020

Je me permets de vous contacter en réponse à votre publication concernant le recrutement d'un conseiller client. Ayant travaillé dans une boutique en ligne pendant 3 ans, je maîtrise parfaitement les différentes plateformes de messagerie telles que :"Gmail, Outlook, Freshdesk, Zendesk, tidio, Slack, Gorgias". J'ai également de l'expérience dans la gestion des pages sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Discord. Je parle couramment le français et l'anglais de niveau intermédiaire. Voici mes compétences : Sur Shopify, je sais : "Vérifier l'état de commande, annulation de commande, remboursement, modification d'adresse, création de commande préliminaire, imprimer facture, rédaction fiche produit". Je sais également utiliser Dsers pour : Passer commande, vérification des informations des clients, obtenir un numéro de suivi d'AliExpress." Sur AliExpress :" suivre les colis, contacter les fournisseurs en cas de gros retard de livraison, colis perdu, renvoi de commande". Dans l'attente de vos nouvelles, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations les plus distinguées. Mathias Raphaël.

€15 EUR Om 18 dagar

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@Fisaorana89

Bonjour,conseiller client depuis 7 ans, je suis capable de traiter les diverses tâches liées aux environnements de l’externalisation. Je suis là afin de vous aider dans la gérance de votre entreprise. - permanence téléphonique - traitement des emails et chat - suivi de commandes -gestion des remboursements et paiements - gestion des agendas et RDV - service après-vente -prospection téléphonique. En ce qui concerne le monde du sport, je peux apprendre rapidement le domaine. Polyvalente et multi-tâche, je mets tous mes atouts à votre disponibilité. En espérant intégrer votre équipe et de vous prouver mes compétences. .

€15 EUR Om 40 dagar

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@TianarivoRoyh11

Déléguer est la meilleure façon de faire grandir votre entreprise ! Après avoir lu votre annonce, c’est tout naturel que je vous réponds. Je comprends parfaitement votre besoin et je suis la personne idéale pour cette mission. Une assistante polyvalente aux multiples facettes, je peux vous alléguer des taches chronographes comme répondre aux demandes des clients par SMS et téléphone…. De plus, je parle correctement le français sans accent comme mentionné et j’ai de solide expérience en calling. Je reste disponible pour en discuter davantage. Bien cordialement.

€17 EUR Om 40 dagar

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@Lylfried

Bonjour Monsieur/Madame Je me permets de poser ma candidature pour le poste de SAV . Ayant comme langue maternelle le français et ayant exercé en tant qu'assistante administrative dans une société de vente de matériel informatique, je pourrais parfaire a toute les tâches que vous allez m'attribuer. Éloquente, déterminer, vous ne serez pas déçu de mon travail. Dans l'attente d'une suite je reste favorable à toute vos questions. Merci.

€13 EUR Om 40 dagar

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@Kooberr

Je m'appelle Kooberr. Je suis vivement intéressé par votre annonce pour un freelance francophone passionné de sport pour gérer le service client par SMS et téléphone pour votre entreprise sportive. Avec mes 5 années d'expérience en service clientèle (notamment pour Allianz France, Canalplus Contact et LeCab) et ma passion pour le sport, je pense pouvoir vous apporter une contribution significative. Bien que le français ne soit pas la langue officielle de mon pays, nous le parlons couramment depuis que nous soyons en age de parler. Au cours de mon parcours professionnel, j'ai développé de solides compétences en communication écrite et orale, en résolution de problèmes et en empathie, qui me permettent de fournir une expérience client exceptionnelle. De plus, je suis capable de travailler de manière autonome tout en respectant les délais et les attentes de l'entreprise. En ce qui concerne ma passion pour le sport, je suis un grand amateur de diverses activités sportives (foot, badminton, cyclisme et F1) Je suis convaincu que cela me permettrait de mener à bien les responsabilités principales du poste, notamment la réponse aux demandes des clients par SMS et téléphone, la communication claire et empathique avec les clients, la résolution rapide et efficace des problèmes des clients et le suivi des meilleurs clients de l'entreprise. Dispo pour discuter davantage de mes qualifications et de mon expérience pour ce poste. Merci de considérer ma candidature. Allez les Bleus!

€13 EUR Om 35 dagar

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@tonysalez28

Je saurai répondre aux demandes clients efficacement, rester courtois et poli, répondre aux besoins de la clientèle, résoudre les problèmes efficacement et apporter ma passion et mes connaissances si nécessaire, j’ai le profil adéquat pour le poste, je suis jeune, dynamique et motivé.

€17 EUR Om 39 dagar

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@TojoniainaRnd

Bonjour, je suis Tojoniaina et je suis très intéressé par votre offre. Même si la langue française n'est pas ma langue maternelle, j'ai près de deux ans d'expérience dans le service client, faisant partie d'une équipe ayant été élu trois fois successif "service client de l'année". Aussi, étant dans le sport collectif, j'ai davantage envie de tenter le coup. Je souhaite donc vous offrir mes services si cela vous convient et je pense pouvoir vous satisfaire pour ce projet. Je vous invite à me recontacter afin que je puisse vous faire part de mes sincères motivations. Dans l'attente de vous lire.

€15 EUR Om 40 dagar

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@dorjeff

On me nomme Jeff VILSAINT, professionnel en administration. J'ai une solide expérience dans la relation client ainsi qu'une passion et une connaissance assez avancée dans le domaine du sport en général. Je crois que mes qualités relationnelles, mon compétences et mon savoir faire vous seront utiles pour votre projet. Cordialement, merci déjà.

€15 EUR Om 40 dagar

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@Annouska

Bonjour Madame, Monsieur, Je me permets de vous répondre en faisant suite à votre publication. L'offre a attiré mon attention, étant dans le offshoring pendant plus de 9 ans, je maitrise l'exigence qui attend un(e) chargé(e)SAV. Je maitrise comme CRM, zendesk, Salesforce, Zoho et Magento. J'apprends et je m'adapte facilement pour utiliser des nouveaux outils ainsi la compréhension des process. Très minutieuse et persévérante, je serai la personne qu'il vous faut. Je ne suis pas trop sportif par contre curieuse comme je suis s'il faut apprendre plus je suis apte à le faire. J'aime me challenger et cette mission sera donc un défit pour moi. Dans l'attente de vous lire, n'hésitez à me contacter en in box. Bien cordialement, Annouska Nahiny Jean

€15 EUR Om 35 dagar