Profilomslagsbild
Du följer nu
Fel vid följande av användare.
Den här användaren tillåter inte att andra användare följer dem.
Du följer redan den här användaren.
Din medlemskapsplan låter dig endast följa 0 användare. Uppgradera här.
Du har avföljt
Fel vid sluta följa användare.
Du har nu rekommenderat
Fel vid rekommendation vid användare.
Något gick fel. Var god uppdatera sidan och försök igen.
Email verifierad.
Använd avatar
$10 USD /timme
Flagga för CANADA
markham, canada
$10 USD /timme
Datum, tid och plats: 9:29 em
Gick med maj 2, 2018
0 Rekommendationer

Aziz M.

@DataCtrl

0,0 (0 omdömen)
0,0
0,0
0%
0%
$10 USD /timme
Flagga för CANADA
markham, canada
$10 USD /timme
N/A
Slutförda jobb
N/A
Inom budget
N/A
Inom tid
N/A
Återanställningsgrad

Customer Success; Phone, Email & Chat

I started my Call Center career as a Customer Service Representative on Inbound projects answering customer queries on calling card projects, and worked my way up getting promoted to Senior Project Manager before becoming a freelancer. Having managed a BPO, implementing policies and procedures, conducting in-house training workshops and empowering individuals into achieving their potential to make a significant contribution to the business and their personal development. Having exceptional organisational, planning and decision-making skills, I can utilise communicative abilities in formulating key relationships at different levels of work. Quick learner with ability to grasp new technologies, both software and hardware.

Kontakta Aziz M. om ditt uppdrag

Logga in för att diskutera detaljer i chatten.

Recensioner

Ändringar sparade
Inga recensioner att se här!

Erfarenhet

CSR, Project Manager, Senior PM

MINDBRIDGE
jan. 2006 - nov. 2016 (10 år, 10 månader)
On Call Support. Responsible for the day-to-day running and effective management of Customer Service & Sales projects. Communicate with IT, HR and Accounts on daily basis for smooth operations. Liaising with clients based in the USA. Achieving set target SLAs, planning and implementing areas of improvement and development. Designing weekly schedules to manage cost and generate revenue. Liaising with clients’ trainers. Delegating Job responsibilities & evaluating a team of around 15 Supervisors.

Utbildning

Bsc. Information Technology (Preston Institute of Management Science & Technology)

Pakistan 2002 - 2006
(4 år)

Kvalifikationer

IELTS

IELTS
2008
Overall Band Score of 7 with 8.5 in Speaking and 7.5 in Listening.

CCNA - Training Certificate

Corvit - Islamabad
2017

MCSE 2016 - Training Certificate

Corvit - Islamabad
2018

Kontakta Aziz M. om ditt uppdrag

Logga in för att diskutera detaljer i chatten.

Verifikationer

Utvald Frilansare
Identitet verifierad
Betalning verifierad
Telefon verifierad
Email verifierad
Facebook-ansluten
Tidigare användare Nästa användare
Inbjudan skickades med framgång!
Tack! Vi har skickat en länk för aktivering av gratis kredit.
Något gick fel med ditt e-postmeddelande. Vänligen försök igen.
Registrerade Användare Totalt antal jobb publicerade
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Laddar förhandsgranskning
Tillstånd beviljat för geolokalisering.
Din inloggningssession har löpt ut och du har blivit utloggad. Logga in igen.